採用情報 | 店舗紹介 | 会社概要 | 「特定商取引に関する法律」に基づく表記 |
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入荷したら教えてほしいのですが…？ |
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質屋の性質上、入荷の予測が難しいため、申し訳ございませんが入荷のご連絡は承れません。商品は入荷しだい当サイト"新入荷ページ"にアップしておりますので、当サイトをこまめにチェックしていただければ、 お目当ての商品が見つかるかと思います。 |
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下取りはできますか？ |
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ご購入とお買取を同時に行い、差額をサンヤが（またはお客さまが）お支払いするという形になります。ご利用の際には、お手数ですが、注文ページの備考欄に「下取り希望」と明記の上、買取希望の商品名をご記入下さい。 |
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商品に店の保証はありますか？ | |
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当店でお買い上げになった時計には、お買い上げから6か月間の無料保証サービスを行っております。 時計の発送時に「品質保証書」を同封いたしますので、それをご提示いただければ、無料で調整・修理を行います。 ただし、以下のような場合には有料での修理となります。
また、お買い上げから６か月以内のジュエリー類のメレ落ちも保証いたします。 ※ 有料での修理の場合、カード決済不可となります。予めご了承ください。 |
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時計のコマ追加・ベルト調整はしてもらえますか？ |
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時計をご購入のお客さまには、予めバンドの長さを調節して商品を発送いたします。 ご注文の際、備考欄にご希望のバンドの長さ（うで回りプラス0.5ｃｍを目安にお考え ください）をご記入ください。(ただし、時計によっては調節が不可能なものもございます。) 付属の駒の足りない場合、またはフル駒の商品にさらに駒を追加される場合には、 別途駒をご購入いただくかたちになります。その場合当店に在庫があればすぐ 追加できますが、無い場合にはメーカーに注文することになります。 一般的に、メーカーは業者よりもお客様の対応を優先して行う傾向にあるため、 サンヤからメーカーに駒の追加を依頼すると、お客さまから直接メーカーに 駒の追加を依頼していただくよりもかなり時間がかかります。 駒追加の手順、メーカーの連絡先などはこちらからご連絡いたしますので、当店に 在庫のないコマの追加は、お客さま自身で行われることをおすすめいたします。 なお年式の古い時計などは、メーカーにも在庫がない場合があります。 また、メーカーや素材によっては１駒の価格が非常に高価なものもあります。 |
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注文後の取り置き期間はどのくらいですか？(内金について) |
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取り置き期間は一週間となります。その際注文ページの備考欄にその旨をお書きください。 ただし、商品代金の20%以上を手付金として あらかじめお支払い頂いた場合は、二週間程度のお取り置きが可能です。 なお、取り置きをキャンセルされる場合には、お支払い頂いた手付金はご返却できません。 あらかじめご了承ください。 |
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商品のラッピングはしてもらえますか？ |
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当社ラッピング・プレゼント代行を承っております。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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商品の値引きはできますか？ |
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当社では、どのお客さまにも不公平がないように、はじめから精一杯の お値段で商品をご提供させていただいております。 値引き交渉に時間というコストをかけ、ご要望のあったお客様にだけ お値引きしてお応えするというようなことはせず、はじめから可能な限りの 最安値を提示して、どのお客様にも安心してお買い物を楽しんでいただきたい、と いうのが私どものモットーでございます。 したがいまして、大変申し訳ございませんがお値引きにはお応えできません。 ご理解の上、ご了承ください。 |
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ルイ・ヴィトンの紙袋や箱はつけてもらえますか？ |
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ルイ・ヴィトン製品をお買い上げの方で、ご希望の方には、 ルイ・ヴィトンの紙袋と箱をおつけいたします。 ご注文の際、注文フォームの備考欄にその旨ご記入下さい。 ※ただし、ご注文いただいた商品に合った紙袋や箱の在庫がない場合は、 ご希望に添えませんので、予め御了承下さい。 |
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電話で注文できますか？ |
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お電話でもご注文承ります。当店の管理番号をお控えの上、ご注文ください。 ブランドショップ サンヤ(小売販売) TEL 042-540-1278 |
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法人名：合資会社太田屋木村質店 代表者名：木村 洋
■ブランドショップ サンヤ(小売販売)
〒190-0022 東京都立川市錦町1-3-25 荻原ビル1F
TEL 042-540-1278 FAX 042-540-1395
営業時間 AM11：00〜PM7:30 水曜定休
■インポートブランドショップ エヴリン 大森店
(買取・小売販売)
〒143-0023 東京都大田区山王3-1-6
TEL 03-3777-1782 FAX 03-3777-1761
営業時間 AM11：00〜PM7:30 水曜定休
■サンヤ EC事業部(サンヤ価格破壊ネット)
〒190-0023 東京都立川市柴崎町3-4-4
TEL 042-540-8151 FAX 042-540-8152
E-mail cs@sanyanet.com 水曜定休
■サンヤ(質・買取・卸販売)
〒190-0023 東京都立川市柴崎町3-4-13
TEL 042-522-4578 FAX 042-525-1978
営業時間 AM10：00〜PM7:00 水曜定休
■インポートブランドショップ エヴリン 学芸大学店
(買取・小売販売)
〒152-0004 東京都目黒区鷹番2-8-21
TEL 03-5768-2278 FAX 03-5768-2268
営業時間 AM11：00〜PM7:30 水曜定休
| 東京都公安委員会届出番号 | 立川店(屋号サンヤ質店) 第5501号(質屋許可) |
| (東京都公安委員全URL一覧届出済) | 立川店(屋号サンヤ質店) 第308879904500号(古物許可) 大森本店 第5262号(質屋許可) 大森山王支店 (屋号キムラ質店)第302196202229号(古物許可) |