よくあるご質問　商品状態について

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	グレードについて

	質屋サンヤの取り扱う商品のほとんどは中古品のため、各商品には”グレード”表記がございます。各商品の状態を確認する目安として必ずご確認ください。細かいグレードの内容に関しては”グレードについて”ページをご参照ください。

	商品の在庫はありますか？

	基本的に掲載されている商品は全て在庫がございます。ただし、当サイトで販売している商品は「サンヤ質店」ならびに「サンヤレディース」「Evelyn」でも販売しております。 Webや店頭にて先にご売約が入った場合など、ご注文を受けられないことがございます。ご容赦ください。

	この商品は本物ですか？

	当サイトの商品は、質屋が買取を行っているものです。質屋はその査定力・鑑定力が存亡を左右するため、商品の品質をどこよりも厳しくチェックしています。特にコピー商品は何よりも警戒しており、１％でも不安な要素がある商品は、買取をおこなっておりません。また、当店では質屋間のネットワークを最大限に生かして、最新の情報をメーリングリストにて交換しあい、研究を続けています。以上のことから、当サイトにて販売しております全商品が本物であることを自信を持って断言致します。万が一コピー商品であると判明した場合は、商品代金を全額返金いたします。どうぞご安心下さい。

	この商品に付属品はついてますか？

	商品詳細ページの「付属品」欄に記入されているものが、その商品のすべての付属品になります。「付属品」欄が空欄になっている場合は、付属品はなく、本体のみとなります。

	この商品に保証書はありますか？

	各商品の「付属品」の欄にその記載があるものは保証書がございますまた、商品が時計の場合には当店の6ヵ月間の保証書をお付け致します。

	この商品のサイズを教えて下さい。

	商品一覧から、各商品の「詳細」をクリックしていただければ、商品のサイズなど、商品の詳細情報をご覧いただけます。

	この商品のシリアル番号を教えて下さい。

	商品一覧から、各商品の「詳細」をクリックしていただければ、シリアル番号があるものは「シリアル」の欄にてご覧いただけます。ロレックスのシリアル番号と製造年についてはこちらをご覧下さい。

	質屋に新品があるのはなぜですか？

	お客様が海外で買われてそのまま、お持ちになる場合などがあるからです。

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東京都公安委員会届出番号	立川店(屋号サンヤ質店) 第5501号(質屋許可)
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